Die LAMEDA-Radsport-Community

Sollte ich bei allen LAMEDA-Produkten die gleiche Size verwenden?

Was soll ich tun, wenn ich zwischen zwei Größen liege?

Sind Umtäusche der Size kostenlos?

Wie lange habe ich Zeit, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen?

Was ist im ersten Jahr abgedeckt?

Was ist nicht durch die Ride Assurance abgedeckt?

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Muss ich Einfuhrzölle oder Steuern zahlen?

Bestellungen & Zahlungen

Bestellbestätigung, Bestellstatus, Zahlungsmethoden und Änderungen nach dem Bezahlvorgang.

Ich habe meine Bestellbestätigung per E-Mail nicht erhalten. Was soll ich tun?

Please check your spam, promotions and junk folders first. If you still cannot find your confirmation, contact us with the name and email address used at checkout so we can help locate your order.

Wo kann ich meinen Bestellstatus einsehen?

Sie können den aktuellen Lieferstatus über unsere Seite „Bestellung verfolgen“ einsehen. Bitte verwenden Sie hierfür die Sendungsverfolgungsnummer aus Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail oder die Bestelldaten, die im Tracking-Portal abgefragt werden.

Versand & Sendungsverfolgung

Schwellenwerte für den kostenlosen Versand, Versandzeiten, Sendungsverfolgung und Zollgebühren.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja. Der Standardversand ist bei Bestellungen über $30 USD kostenlos. Die Versandberechtigung und die verfügbaren Lieferoptionen werden während des Bezahlvorgangs für Ihr Zielgebiet angezeigt.

Muss ich Einfuhrzölle oder Steuern zahlen?

LAMEDA übernimmt für die meisten Zielorte die Zollgebühren und Steuern, um eine reibungslosere Zustellung zu gewährleisten. Sollten Sie spezifische Fragen zu den örtlichen Zollbestimmungen haben, kontaktieren Sie bitte vor Ihrer Bestellung unser Support-Team.

Rücksendungen & Umtausch

Rückgabemöglichkeiten, kostenloser Size-Umtausch, Artikelzustand und Erstattungsoptionen.

Wie lange habe ich Zeit, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen?

Sie haben ab dem Lieferdatum 45 Tage Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Sind Umtäusche der Size kostenlos?

Ja. Der Size-Umtausch ist bei allen berechtigten Bestellungen kostenlos, auch bei reduzierten Artikeln. Wir möchten, dass Sie die perfekte Passform für Ihre Fahrt finden.

Size & Passform

Produktspezifische Size Guides, Beratung bei Zwischengrößen und Unterstützung zur Passform.

Wo finde ich die Size für ein Produkt?

Jede Produktseite enthält einen Size Guide in der Nähe der Größenauswahl. Bitte verwenden Sie die Größeninformationen für den spezifischen Artikel, den Sie in Betracht ziehen, anstatt sich nur auf ein früheres Produkt oder die Größenangaben einer anderen Marke zu verlassen.

Sollte ich bei allen LAMEDA-Produkten die gleiche Size verwenden?

Nicht immer. Passform, Stoffdehnung, Konstruktion und Verwendungszweck können sich je nach Trikot, Trägerhose, Jacke, Funktionsunterwäsche und anderen Kategorien unterscheiden. Überprüfen Sie immer den Size Guide auf der jeweiligen Produktseite.

Fahrgarantie

Abdeckung bei Sturzschäden, Anspruchsvoraussetzungen und Ausschlüsse vom Programm.

Was ist im ersten Jahr abgedeckt?

Bei einem anspruchsberechtigten ersten Sturz innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf bietet LAMEDA einen Ersatz für das beschädigte Set an. Der Vorteil für das erste Jahr gilt einmal pro Kunde und Jahr.

Was ist nicht durch die Ride Assurance abgedeckt?

Ride Assurance gilt für Fahrradunfälle. Es deckt keinen normalen Verschleiß, Waschfehler oder Abrieb durch Satteltaschen, Klettverschlüsse oder ähnliche Schäden ab, die nicht durch einen Unfall verursacht wurden.

Produktpflege

Waschen, Trocknen und die Erhaltung der Funktionsfähigkeit technischer Textilien.

Wie sollte ich meine LAMEDA Radsportbekleidung waschen?

Kalt in der Maschine waschen. Nicht bleichen, nicht im Trockner trocknen, nicht bügeln, keinen Weichspüler verwenden, nicht chemisch reinigen und nicht einweichen. Überprüfen Sie immer das Pflegeetikett Ihres jeweiligen Kleidungsstücks, da einzelne Produkte ihre eigenen Anweisungen haben können.

Warum sollte ich auf Weichspüler und den Wäschetrockner verzichten?

Weichspüler kann technische Fasern überziehen und das Feuchtigkeitsmanagement sowie die Atmungsaktivität beeinträchtigen, auf die Radsporttextilien angewiesen sind. Wäschetrockner und Bügeleisen erzeugen Hitze, die Elastan und geklebte Nähte beschädigen kann. Lufttrocknen fernab von direkter Hitze sorgt dafür, dass das Gewebe seine volle Leistungsfähigkeit behält.