ご利用条件

はじめに

LAMEDA （lameda）へようこそ！当ウェブサイトをご利用いただくことで、お客様は当社の利用規約に同意したものとみなされます。本規約は、当社へのすべての注文に適用されます。本規約についてご質問やご不明な点がございましたら、lameda までお気軽にお問い合わせください。本規約のいずれかの条項にご同意いただけない場合は、引き続きサービスをご利用になる前に、内容をご確認いただくことをお勧めいたします。

登録とアカウントのセキュリティ

特定のサービスをご利用いただくには、正確かつ最新の情報を用いてアカウント登録を行う必要があります。アカウント情報およびパスワードの機密保持は、ユーザーの責任となります。不正な利用が確認された場合は、直ちに当社までご連絡ください。

ご注文とお支払い

  • ご注文の流れ：ご注文の際、お客様は提供されたすべての情報が正確であることを承諾したものとみなされます。 LAMEDAメールが届いた時点で、ご注文は確定となります。なお、不正行為の疑いがある場合や在庫がない場合、発送前にご注文をキャンセルまたは変更する権利を当社は留保いたしますので、あらかじめご了承ください。
  • お支払い方法：Visa、MasterCard、American Express、Discover、およびPayPalをご利用いただけます。データ保護のため、お支払いは安全な環境で処理されます。
  • 価格について：すべての価格は米ドル（USD）で表示されています。海外のお客様の場合、追加の輸入関税や現地の税金がかかる場合がありますが、これらは購入者の負担となります。ご注文に適用される可能性のある費用については、必ずお住まいの地域の税関にご確認ください。
  • 在庫および注文の確定について：当サイトにてご注文を確定されると、その商品のご購入分として在庫が確保されます。ただし、お支払いが正常に処理され、当倉庫から商品が発送された時点で、初めてご注文が確定となります。ご注文後の変更やキャンセル（配送先住所、数量、お支払い方法の変更など）は、カスタマーサービスを通じてであっても、一切承ることができません。

返品と返金

LAMEDA、最高品質の製品をお届けすることに尽力しております。万が一、ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、商品到着後15日以内に返品いただければ、全額返金いたします。返品対象となるには、商品が未使用・未洗濯の未開封状態であり、すべてのタグと元のパッケージが揃っている必要があります。 返品は、lameda.ccを通じて直接ご購入いただいた商品に限り、オンラインでのみ受け付けております。クラブハウスなど、他の販売店でご購入いただいた商品は、購入された店舗へ直接ご返品ください。

返却方法

  1. 返品手続きを開始する：返送先住所および詳細な手順については、lameda までご連絡ください。
  2. 返品手続き：承認された後は、配送中の破損を防ぐため、商品をしっかりと梱包してください。追跡機能のある信頼できる配送サービスのご利用をお勧めします。なお、返送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
  3. 処理期間：返品商品を受領してから15日以内に返金処理を行います。返金された金額は、お支払い時にご利用いただいた方法へ返金されますが、ご利用の銀行の処理状況により、反映されるまでに数日かかる場合があります。

払い戻しの種類

  1. 配達/発送された注文
    1. 返品商品を受け取り、確認次第、速やかに返金手続きを行い、メールにてご連絡いたします。返金は、ご購入時と同じお支払い方法にて行われます。
    2. 払い戻しは、ご注文をお受け取りになった日から15日以内とさせていただきます。
  2. 未発送のご注文
    1. ご注文がまだ発送されていない場合は、アカウントからキャンセルすることができます。キャンセルのお申し出を受け次第、直ちに返金手続きを行います。

交換ポリシー

  1. 直接の交換はできない：
    1. 別のサイズや商品をご希望の場合は、新規にご注文の上、元の商品をご返送ください。
  2. 不良品の返品について：商品に製造上の欠陥があると思われる場合は、lameda までご連絡ください。弊社にて状況を調査し、必要な対応をさせていただきます。なお、通常の使用による摩耗や損傷は、不良品には該当しませんのでご了承ください。
  3. お問い合わせ：返品に関するご不明な点やご質問がございましたら、lameda または WhatsApp（+86 18252713418）までお気軽にお問い合わせください。

保証

LAMEDA 、すべてのLAMEDA 品質に自信を持っております。ご使用開始から7日以内に製造上の欠陥が発見された場合、理由を問わず、製品の交換または修理を承ります。なお、通常の使用による摩耗や損傷については、本保証の対象外となります。製品の欠陥に関するお問い合わせは、lameda までご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

プライバシーポリシーとデータセキュリティ

本プライバシーポリシーでは、LAMEDA お客様の個人データをどのようにLAMEDA 、利用、保護しているかについて説明しています。これには、ニュースレターの購読、商品の購入、またはプロモーションへの参加の際に提供される情報を含みます。当社のウェブサイトは子供向けに設計されたものではなく、18歳未満の方から故意にデータを収集することはありません。

収集する情報：当社は、身元情報、連絡先情報、財務情報、取引情報、技術情報、プロフィール情報、利用状況情報、およびマーケティング・コミュニケーション情報など、さまざまな種類の個人データを収集・処理します。また、サービスの改善を目的とした分析のために、集計データを利用する場合があります。

データの利用目的：ご注文の履行および管理、マーケティング情報の送信（ご同意いただいた場合）、ならびにデータ分析を通じてウェブサイトを改善し、ユーザー体験を向上させるため。

データの共有および移転：当社は、お客様の注文を履行するため、または法的義務を遵守するために必要な場合を除き、お客様の個人データを第三者と共有することはありません。お客様のデータは、同等のデータ保護水準が確保されている場合、お客様の居住国以外に移転・保存されることがあります。

データのセキュリティと保存期間：当社は、SSL暗号化を含む業界標準のセキュリティ対策を講じています。お客様の個人データは、本ポリシーに記載された目的のために必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存いたします。

お客様の法的権利：お客様は、lameda までご連絡いただくことで、ご自身の個人データへのアクセスを請求したり、不正確な情報の訂正を求めたり、データの削除を請求したりする権利を有しています。

サードパーティ・リンク

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商標

本ウェブサイトに掲載されているすべての商標、サービスマーク、商号、ロゴ、およびトレードドレス（以下、総称して「マーク」といいます）は、LAMEDA独占的な財産です。事前の書面による許可なくこれらのマークを使用することは固く禁じられています。

利用規約の変更

当社は、本利用規約を随時更新する場合があります。変更内容は本ページに直接掲載され、必要に応じてメールにてお知らせいたします。最新の更新情報を確認するため、本ページを定期的にご確認いただくことをお勧めします。